RetroToys hecht veel waarde aan jouw privacy. Daarom worden alleen de gegevens verwerkt die noodzakelijk zijn voor (het optimaliseren van) onze diensten en behandelen we de informatie die we over jou en het gebruik van onze diensten verzamelen met de grootste zorg. Jouw gegevens worden nooit aan derden verstrekt voor commerciële doeleinden.
Persoonsgegevens
RetroToys verwerkt jouw persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van diensten of deze zelf aan RetroToys verstrekt. Soms ontvangt RetroToys jouw gegevens via derden, bijvoorbeeld wanneer iemand een cadeau direct naar jou laat sturen. De gegevens die wij verwerken zijn:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaalgegevens
- Overige gegevens die je zelf verstrekt, zoals via een account, correspondentie of telefoon
Bewaartermijn
Wij bewaren gegevens gerelateerd aan bestellingen 7 jaar volgens wettelijke eisen.
Gegevens van kinderen
Onze diensten zijn niet gericht op kinderen. Gebruik van onze site door personen onder 18 jaar is alleen toegestaan met toestemming van een ouder of voogd.
Doeleinden van verwerking
Wij verwerken jouw gegevens om:
- Betalingen af te handelen
- Contact op te nemen voor onze dienstverlening
- Een account aan te bieden
- Bestellingen te bezorgen
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingaangifte.
Distributie- en logistieke partners
Voor de afhandeling van jouw bestelling werken wij samen met logistieke partners, zoals PostNL. Wij delen jouw naam en bezorgadres met hen, zodat zij jouw pakket op het door jou opgegeven adres kunnen afleveren. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de bezorging van je bestelling.
Externe dienstverleners
RetroToys schakelt externe dienstverleners in voor diverse taken. Soms hebben zij hiervoor persoonsgegevens nodig. We delen alleen de noodzakelijke gegevens en verkopen deze niet. Met alle dienstverleners maken we afspraken over het gebruik van de gegevens.
Onze externe dienstverleners helpen ons met:
- Ondersteuning van digitale diensten (zoals hosting, onderhoud en support)
- Advertentie- en marketingcampagnes
- Financiële diensten, zoals betaaldiensten.
Recht op inzage, correctie en verwijdering
Als klant heb je het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt hiervoor een verzoek indienen middels het contactformulier. RetroToys probeert zo snel mogelijk te reageren. Houd er rekening mee dat RetroToys bepaalde gegevens moet bewaren vanwege wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving.
Cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen wanneer je een website bezoekt. Ze helpen om de website correct te laten functioneren, voorkeuren te onthouden, en inzicht te krijgen in het gebruik van de website om deze te optimaliseren. Op deze pagina lees je alles over het cookiebeleid van RetroToys.
Google Analytics
RetroToys maakt gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe bezoekers de website gebruiken. Google Analytics verzamelt anonieme gegevens zoals IP-adressen, locatie, en surfgedrag. Deze informatie helpt om de website te verbeteren. Google kan deze gegevens opslaan op servers in de Verenigde Staten. RetroToys heeft een verwerkersovereenkomst met Google gesloten en anonimiseert IP-adressen, zodat gegevens niet herleidbaar zijn tot individuen. Ga voor meer informatie over hoe Google omgaat met privacy naar het privacybeleid van Google.
