Artikel 1 – Toepasselijkheid
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle prijzen, aanbiedingen, offertes, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van RetroToys.
- Algemene voorwaarden van klanten of derden worden uitdrukkelijk uitgesloten.
- Afwijken van deze voorwaarden kan alleen schriftelijk. Andere bepalingen blijven onverminderd van kracht.
- Door een bestelling te plaatsen bij RetroToys accepteert u de Algemene Voorwaarden onvoorwaardelijk.
Artikel 2 – Overeenkomst & Aanbiedingen op de Website
- Alle aanbiedingen van RetroToys zijn vrijblijvend. RetroToys behoudt het recht om prijzen te allen tijde te wijzigen.
- Een overeenkomst ontstaat pas na acceptatie van uw bestelling door RetroToys. RetroToys mag bestellingen weigeren of voorwaarden stellen aan de levering.
- Sommige producten hebben een leeftijdsclassificatie. Door te bestellen, bevestigt u dat u aan de minimale leeftijd voldoet.
Artikel 3 – Levering
- Levertijden zijn indicatief en afhankelijk van de vervoerder. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of annulering, tenzij de vertraging buitensporig is.
- Levering vindt plaats wanneer de producten klaar zijn voor verzending.
- Voor correcte levering dient u het juiste adres op te geven. Bij levering op het werk moet u de bedrijfsnaam duidelijk vermelden. Extra kosten door foutieve adresgegevens zijn voor uw rekening.
- Bij levering buiten Nederland moet u altijd een telefoonnummer opgeven voor mogelijke vragen van het verzendbedrijf.
Artikel 4 – Tarieven en Betalingen
- Alle prijzen zijn in euro’s, exclusief verzendkosten en eventuele heffingen.
- Betaling dient direct na het plaatsen van de bestelling te gebeuren.
- Betalingen kunnen worden gedaan via iDeal of bankoverschrijving. Voor internationale bestellingen wordt PayPal geaccepteerd.
- Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt en gedurende de aangegeven periode.
- Wanneer artikelen zijn afgeprijsd na aankoop, geeft dit geen recht tot terugbetaling.
Artikel 5 – Eigendomsvoorbehoud
- Eigendom van geleverde producten gaat pas over na volledige betaling van alle verschuldigde bedragen aan RetroToys. Het risico gaat over op het moment van verzending.
Artikel 6 – Intellectuele en Industriële Eigendomsrechten
- U moet alle intellectuele eigendomsrechten van RetroToys respecteren.
- RetroToys garandeert niet dat de producten geen inbreuk maken op rechten van derden.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
- U moet bij levering controleren of de producten aan de overeenkomst voldoen. Eventuele afwijkingen dient u binnen 14 dagen te melden. Indien de producten niet voldoen, kunt u kiezen voor vervanging of restitutie van de factuurwaarde.
- U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren en daarna binnen 14 dagen het product retour te sturen. De verzendkosten zijn voor eigen rekening. Het product moet in originele staat en verpakking worden geretourneerd. Geopende of beschadigde verpakkingen worden niet geaccepteerd. RetroToys behoudt het recht om waardevermindering toe te passen bij schade of gebruikssporen. Zie het retourbeleid voor meer informatie.
Artikel 8 – Bestellingen / Communicatie
- RetroToys is niet aansprakelijk voor beschadigingen, vertragingen of andere communicatieproblemen via internet of andere kanalen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.
Artikel 9 – Overmacht
- In geval van overmacht kan RetroToys de levering uitstellen of de overeenkomst ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding, tenzij dit onredelijk zou zijn.
Artikel 10. Overige bepalingen
- Voor bepaalde producten (zoals Funko Pop-figuren) wordt een catalogusfoto van de leverancier gebruikt. Deze afbeelding kan afwijken van het daadwerkelijke product.
- RetroToys kan bij de uitvoering van uw bestelling(en) derden inschakelen.
- RetroToys behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.
Artikel 11 – Maatschappelijk ondernemen
- RetroToys streeft naar afvalreductie. Daarom worden er geen papieren pakbonnen of facturen gebruikt, maar verstrekken we alle informatie digitaal via e-mail of de website. Voor de verzending van items wordt gebruik gemaakt van gebruikte dozen en verpakkingsmateriaal.
Artikel 12 – Geschillen
- Bij een geschil dienen beide partijen zich tot het uiterste in te spannen om in onderling overleg tot een oplossing te komen. RetroToys behoudt niettemin het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Artikel 13 – Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter
- Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
